Servizo técnico

ILPRA SYSTEMS ESPAÑA conta cun equipo motivado de técnicos cualificados, que poderán axudarlle con calquera incidencia, pregunta ou solicitude que implique o mal funcionamento ocasional das súas plantas de envasado. Ademais do soporte técnico básico, ofrecemos aos nosos clientes paquetes de inspección e mantemento preventivo personalizados. 

Unha completa base de datos de información e sofisticadas ferramentas de diagnóstico permiten ao noso equipo de Asistencia Técnica atopar a mellor resposta e solución, mesmo a problemas técnicos relacionados con máquinas e instalacións antigas.

Todos os nosos técnicos están capacitados cos mesmos estándares, o nivel de satisfacción dos nosos clientes en todo o país é a mellor proba da calidade dos servizos ofrecidos por Ilpra.

Os servizos do SAT oficial Ilpra Systems España inclúen:

• Asistencia técnica vía telefónica, correo electrónico, skype y whatsapp.
• Asistencia de Luns a Venres nun prazo máximo de 24 horas.
• Asesoramento sobre pezas de reposto e consumibles recomendados.
• Intervencións in situ.
• Contratos de inspección programada e mantemento preventivo.